Políticas de Privacidad
Última actualización: 4/5/2025
En ahorra.do, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestra plataforma web, diseñada para centralizar, mostrar y clasificar ofertas, promociones y descuentos disponibles en la República Dominicana.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para entender nuestro enfoque respecto a tu información personal.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información proporcionada voluntariamente:
- Datos de registro: Cuando creas una cuenta, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- Interacciones con la plataforma: Información sobre tus valoraciones, comentarios, preferencias de ofertas y contenido que guardas.
- Comunicaciones: Información que proporcionas cuando te comunicas con nosotros, incluyendo consultas, quejas o sugerencias.
1.2. Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, ofertas visualizadas y patrones de navegación.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma y otras especificaciones técnicas.
- Datos de ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar información sobre tu ubicación aproximada basada en tu dirección IP para ofrecerte contenido más relevante.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, preferencias y cómo interactúas con nuestra plataforma.
1.3. Información sobre ofertas y comercios:
Recopilamos información públicamente disponible sobre ofertas, promociones y descuentos de tiendas, supermercados y negocios locales mediante métodos automatizados de recopilación de datos (web scraping) de fuentes públicas como redes sociales, sitios web oficiales y otros medios públicos.
2. Cómo Utilizamos la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y sus funcionalidades.
- Personalizar tu experiencia mostrándote ofertas y promociones relevantes según tus intereses y preferencias.
- Procesar tus interacciones con la plataforma, como valoraciones, comentarios y colecciones guardadas.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, novedades, ofertas destacadas y responder a tus consultas.
- Analizar tendencias de uso, evaluar la efectividad de nuestras funciones y desarrollar nuevas características.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, de seguridad o fraude.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros términos de servicio.
3. Fundamento Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal bajo los siguientes fundamentos legales:
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tu información personal para fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestros términos de servicio contigo.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que estos intereses no sean anulados por tus derechos y libertades.
- Cumplimiento legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Respecto a la información sobre ofertas y comercios que recopilamos de fuentes públicas, esta actividad está amparada por:
- La Ley General de Libre Acceso a la Información Pública (Ley 200-04) de la República Dominicana.
- El principio de uso justo (fair use) para fines informativos.
- La naturaleza pública de la información, al haber sido divulgada voluntariamente por los comercios en canales públicos.
4. Compartición de Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
4.1. Con proveedores de servicios:
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar y promocionar nuestra plataforma (como proveedores de análisis, procesamiento de pagos, servicios en la nube y marketing).
4.2. Con tu consentimiento:
Podemos compartir tu información cuando nos des tu consentimiento explícito para hacerlo.
4.3. Por razones legales:
Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental.
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de ahorra.do, nuestros usuarios o el público.
- Detectar, prevenir o abordar fraude, problemas técnicos o de seguridad.
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio, incluyendo la investigación de posibles violaciones.
4.4. Información agregada o anónima:
Podemos compartir información agregada o anónima que no pueda razonablemente usarse para identificarte con terceros, incluyendo para análisis de la industria, creación de perfiles demográficos y mejora de nuestro servicio.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, preferencias y dispositivos. Estas tecnologías nos ayudan a proporcionarte una mejor experiencia, agilizar la navegación y personalizar nuestros servicios.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
- Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el comportamiento o aspecto de la plataforma.
- Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma.
- Cookies de marketing: Utilizadas para realizar un seguimiento de los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
- Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
- Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
- En algunas circunstancias, podemos anonimizar tu información personal para que ya no pueda asociarse contigo, en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso.
8. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: Derecho a recibir la información personal que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Retirar el consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.
9. Información sobre Comercios y Solicitudes de Remoción
- La información sobre ofertas, promociones y descuentos de comercios que mostramos en nuestra plataforma es recopilada de fuentes públicamente disponibles y está destinada exclusivamente a fines informativos.
- Si eres representante de un comercio y deseas que modifiquemos o eliminemos información relacionada con tu negocio, puedes presentar una solicitud formal siguiendo el procedimiento detallado en la sección 6 de nuestros Términos y Condiciones.
- Nos comprometemos a revisar y, si corresponde, actualizar o eliminar el contenido indicado en un plazo no mayor a 24 horas hábiles después de verificar la legitimidad de la solicitud.
10. Transferencias Internacionales de Datos
- Nuestra plataforma está principalmente dirigida a usuarios en la República Dominicana. Sin embargo, la información que recopilamos puede transferirse, almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos operaciones o donde estén ubicados nuestros proveedores de servicios.
- Al utilizar nuestra plataforma, aceptas que tu información puede ser transferida a países fuera de tu país de residencia, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de tu país.
- Cuando transferimos información personal fuera de la República Dominicana, tomamos medidas para garantizar que se proporcione un nivel adecuado de protección de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
11. Privacidad de los Menores
- Nuestra plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.
- Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
- Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada será efectiva tan pronto como esté accesible a través de la plataforma.
- Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestra plataforma o, en algunos casos, enviándote una notificación directa.
- Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Formulario de contacto en nuestra plataforma
Haremos todo lo posible para responder a tus consultas lo antes posible y dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
14. Legislación Aplicable
- Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
- Cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República Dominicana.
Al utilizar ahorra.do, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.